1. Mục đích thu thập thông tin
72 Limousine thu thập thông tin của khách hàng nhằm:
- Xác nhận và cung cấp dịch vụ đặt xe theo yêu cầu.
- Liên hệ khi cần thiết để hỗ trợ, xác nhận lịch trình hoặc xử lý sự cố.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi thông tin thu thập
Các thông tin cá nhân có thể bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ đón/trả.
- Yêu cầu cụ thể về chuyến đi (ngày giờ, loại xe, số lượng hành khách…).
- Thông tin thanh toán (nếu có giao dịch trực tuyến).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong hệ thống của 72 Limousine để:
- Xác nhận và thực hiện các dịch vụ đã đặt.
- Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau chuyến đi.
- Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của 72 Limousine cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu hủy bỏ dữ liệu cá nhân,
hoặc - 72 Limousine không còn nhu cầu sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
72 Limousine
Địa chỉ: E4-2/25 Đô Thị Chí Linh, TP Vũng Tàu
Hotline: 0345 379 399
Website: https://72limousine.com/
Email: tien.huu.535@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể:
- Gọi hotline hoặc gửi email yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân.
- 72 Limousinesẽ xác nhận và thực hiện trong vòng 24–48 giờ làm việc.
7. Cam kết bảo mật thông tin
- Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của 72 Limousine.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, 72 Limousine sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.
8. Sự đồng ý của khách hàng
Khi gửi thông tin đặt xe hoặc liên hệ qua website 72limousine.com, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này